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Nueva estafa de los ciberdelincuentes para convencer al usuario de que revele sus claves de la APP del banco

Esta es la nueva técnica que emplean este tipo de estafadores:

Se hacen pasar por su banco a través de WhatsApp y usan el mismo avatar y nombre para engañarlo. Le notificarán sobre errores sospechosos en su cuenta o tarjeta, como cargos no autorizados o retenciones de fondos que requieren confirmación. Prometen ayudarte mediante videollamada, siempre sin mostrar su imagen.

Le pedirán que comparta su pantalla para guiarlo a través del problema, pero en realidad verán sus datos confidenciales como nombres de usuario, contraseñas y códigos. Una vez que tienen esta información, cuelgan y entran en tu cuenta para vaciarla y robarte todo.

Para evitar ser víctima de este tipo de estafas, Los expertos en ciberseguridad desaconsejan acceder a solicitudes de videollamadas de números desconocidos haciéndose pasar por representantes bancarios, teniendo en cuenta que los bancos nunca solicitan compartir contraseñas ni procedimientos de seguridad a través de plataformas de mensajería como WhatsApp. Además, resaltaron la importancia de verificar cualquier comunicación sospechosa directamente con el banco a través de canales oficiales.